Uspeh banovskih term temelji na domačnosti, zgodbah in vključevanju lokalnega prebivalstva

Terme Banovci so letos v akciji Moja dežela - lepa in gospoljubna, ki jo organizira Turistična zveza Slovenije, zasedli v kategoriji zdraviliških krajev 3. mesto.

V obrazložitvi je komisija pohvalila izvirne koše za ločevaje odpadkov, urejen glavni vhod v terme v stilu s pokrajino in v stiku z naravo, urejeno celostno podobo recepcije, izvirna imena ulic v kampu, pester animacijski program in vključevanje lokalnega prebivalstva v celotno turistično ponudbo. Kot pomanjkljivost pa so navedli nepokrita avtobusna postajališča in premalo parkirišč v senci. Zatem pa so na Gostinsko- turističnem zboru v Portorožu prejeli še zlato medaljo v kategoriji razstava omizij in srebrno medaljo v kategoriji priprava jedi v kotličku. 

O uspešni zgodbi Term Banovci in kaj to pomeni za lokalno okolje, smo se pogovarjali z Barbaro Stopinšek, predstavnico za stike z javnostmi v skupini Sava turizem d. d. .in Leo Hofman, izvršno direktorico Term Banovci. 

1.    Kaj vam pomeni 3. mesto v kategoriji zdraviliških krajev in kako ste si ga prislužili?

»Prav gotovo je to potrditev dobrega dela celotne skupnosti in odraz ter rezultat sodelovanja lokalnega prebivalstva, občine, društev in term, ki skupaj ustvarjamo ter živimo zgodbo turizma v tako malem kraju, kot so Banovci.«

2.    Kaj nudijo Terme Banovci drugačnega od konkurence, edinstvenega?

»Prednost Term Banovci je v majhnosti in ustvarjanju občutka domačnosti, topline ter osebni pristopa do gostov, ki se radi vračajo k nam. Že ob prihodu v terme gosta objame toplina kamina, ob katerem naši gostje radi pokramljajo z osebjem in svojimi najdražjimi. Terme Banovci so prepoznavne predvsem po tematski animaciji v času šolskih počitnic: terme se prelevijo v viteško deželo, gusarsko vas, ustvarjamo božično pravljico, se ukvarjamo z detektivskimi primeri in organiziramo zbor čarovnic. Medtem ko otroci uživajo v družbi pravljičnih likov, si lahko odrasli vzamejo kak trenutek tudi samo zase: sproščajo se ob zvokih gongov in v svetu savn s pridihom Prlekije. Posebnost so programi savnanja v treh finskih in turški savni. Ljubitelji vihtenja kuhalnice se nam lahko pridružijo pri peki prleške gibanice po babičinem receptu in domačega kruha, se odpravijo na piknik s košarico dobrot, izdelajo unikatne vizitke… Vsi ljubitelji romantike se lahko razvajajo v novih romantičnih kopelih v dvoje – poimenovali smo jo kopel »Pri gozdni vili«. Majhen wellness ponuja široko ponudbo sprostitve ob masažah z različnih koncev sveta. Tudi brbončice gostov okusijo pridih domačnosti v »Babičinem kotičku« domačih jedi.« 

3.    Komisija je med drugim pohvalila vključitev lokalnega prebivalstva v celostno turistično podobo, kako ste se lotili tega, kaj to pomeni.

»Partnersko sodelovanje in podpora družbene skupnosti je eno od vodil našega delovanja. Sodelujemo z različnimi organizacijami, društvi ter s številnimi drugimi kulturnimi, športnimi, rekreacijskimi društvi in prostovoljnimi organizacijami. Pri tem nastopamo v različnih vlogah: bodisi kot pobudniki in nosilci projektov, h katerim vabimo partnerje v okolju, bodisi kot eden izmed sodelujočih partnerjev, pogosto pa tudi kot sponzor, saj številnim projektom namenjamo tudi finančno ali materialno podporo.

Posebno pozornost posvečamo obujanju kulturne dediščine, kar naše goste še posebej zanima. Podpiramo oz. se pridružujemo različnim dogodkom, kot so tradicionalno »kožühanje«, izdelovanje adventnega venca. Odmevna je tudi letos že 15. tradicionalna Božična vas Banovci, ko v sodelovanju z občino Veržej, Zavodom Marianum, Turističnim društvom Banovci in našim prispevkom pripravimo pravljično božično zgodbo. Posebnost Božične vasi Banovci, ki je del širše zamisli Božična Prlekija, so jaslice na prostem, ki v drugi polovici decembra krasijo že skoraj vse domove v Banovcih. Gostje Term Banovci in obiskovalci pa sodelujejo pri izboru najlepše urejenega.« 

4.    Pred kratkim ste prejeli še na Gostinsko-turističnem zboru v Portorožu zlato medaljo v kategoriji razstava omizij in srebrno medaljo v kategoriji priprava jedi v kotličku, kaj ste pripravili, kaj je komisija izpostavila in kaj vam to pomeni.

»Zlato in srebrno odličje je potrditev, da delamo v pravi smeri in dodatni zagon, da bomo z inovativnimi idejami, ki nam jih nikoli ne zmanjka, še naprej ustvarjali. Omizje, ki smo ga poimenovali »Večerja pri gozdni vili«, je sporočalo domačnost, toplino in unikatnost. Vse to želimo, da izkusijo in doživijo naši gostje. Jed, ki smo jo pripravljali na gostinskem zboru, je »ribji brodet«, ki je del naše gusarske zgodbe in srebrno odličje je ravno tako potrditev najvišje kakovosti, ki jo vsakodnevno zagotavljamo našim gostom.«

5.    Kaj iz vaše ponudbe bi še izpostavili lokalnemu prebivalstvu in kaj obiskovalcem iz naše regije?

»Veliko pozornost namenjamo stalnemu oblikovanju takšne ponudbe, ki bo spodbudila lokalno in širše okolje, da nas obiščejo. Praznični čas simbolično začnemo s prižigom lučk v banovski božični vasi v petek, 19. decembra. V prazničnem decembru se terme spremenijo v pravljično deželo, brbončice gostov in obiskovalcev tradicionalno razvajamo na božičnem bazarju (od 20. decembra dalje), pravljično razpoloženje bodo pričarali božični koncerti pred hotelom Zeleni gaj (21., 26. in 28. decembra), posebej pravljično bo tudi za najmlajše obiskovalce: v družbi pravljičnih junakov, na predstavah za otroke pred hotelom (20. in 25. decembra).

Za upokojence pripravljamo ob četrtkih posebno ugodnost kopanja z ocvrtim piščancem – kopata se 2, plača 1. Za otroke so nadvse zanimive gusarske in banovičkine rojstnodnevne zabave, ko poskrbimo, da rojstni dan najmlajših ostane v najlepšem spominu. Takšne ustvarjamo tudi na slavjih, kot so poroke, obhajila, birme, krsti in druga praznovanja.«

Več fotografij v spodnji galeriji...