Prijava škode na daljavo

V Zavarovalnici Triglav po neurju, ki je v sredo zvečer zajelo vzhodne in severovzhodne dele države, lastnike poškodovanih vozil in nepremičnin spodbujajo k prijavi škode na daljavo. Strankam, ki so utrpele poškodbe na vozilih, svetujejo, da izpolnijo predprijavni spletni obrazec, s čimer se bodo izognile gneči na cenilnih mestih in si zagotovile svoj termin za ogled poškodb na vozilu. Da bi zavarovancem poenostavili postopek reševanja škodnih zahtevkov, bodo v Zavarovalnici Triglav na območjih, kjer je bilo škod več, v prihodnjih dneh postavili tudi mobilno cenilno enoto.

Stranke Zavarovalnice Triglav, ki so v sredinem neurju utrpele škodo na vozilih, lahko predprijavo škode oddajo na spletni strani. Prijavo škode lahko na daljavo uredijo tudi lastniki v neurju poškodovanih nepremičnin. To storijo na spletni strani Triglav.si ali preko mobilne aplikacije Triglav asistenca, ki si jo lahko brezplačno namestijo v spletnih trgovinah Apple App Store in Google Play. Na voljo sta tudi digitalna poslovalnica i.triglav  in 24-urna brezplačna dežurna telefonska številka 080 555 555. Za pomoč pri oddaji škodnega zahtevka se zavarovanci lahko vedno obrnejo tudi na svojega zastopnika ali obiščejo najbližje predstavništvo oziroma območno enoto Zavarovalnice Triglav.

Stranke, ki bodo škodo (pred)prijavile na daljavo, bodo predstavniki Zavarovalnice Triglav poklicali v nekaj dneh in se z njimi dogovorili o nadaljnjem poteku reševanja škodnih zahtevkov.

Enostavnejši in hitrejši postopek cenitve škod

Za enostavnejše in hitrejše reševanje škod na vozilih bo v prihodnjih dneh, na območjih, kjer je  tovrstnih škod (naj)več, postavljena tudi mobilna cenilna enota. Ta je namenjena ogledu in cenitvi avtomobilskih škod v primeru masovnih škodnih dogodkov. Podrobnosti o njeni postavitvi bodo na spletni strani www.triglav.si objavljene v naslednjih dneh. Stranke bodo po oddaji (pred)prijave škode z njimi seznanili tudi predstavniki zavarovalnice.

Nasveti za prijavo škode

V Zavarovalnici Triglav ob tem strankam svetujejo še, da pri prijavi škode upoštevajo naslednje korake:

• Pred prijavo naj zavarovanci preverijo kritja na svojih zavarovalnih policah.
• Če je varno in mogoče, naj posnamejo nekaj fotografij, ki naj čim natančneje prikazujejo škodo. Zavarovanci naj, če je le mogoče, shranijo poškodovane predmete, dokler se s predstavnikom zavarovalnice ne dogovorijo o nadaljnjem poteku reševanja škodnega zahtevka.
• Pri oddaji prijave naj poškodovane stvari čim natančneje navedejo, priložijo morebitne fotografije ter pripišejo tudi telefonsko številko in številko transakcijskega računa, kamor lahko zavarovalnica nakaže zavarovalnino.

Z oddajo prijave zavarovancem ni treba hiteti. Kljub temu, da za prijavo škode velja tridnevni rok po njenem nastanku, bo zavarovalnica v primeru tovrstnih dogodkov upoštevala tudi kasnejše prijave.